お客様

昨日10余年ぶりで以前に当社が広告を出稿して戴いていた某大手広告代理店の部長様がご来社戴き、伊豆方面のリゾートコースの会員権をご購入下さいました。
私の方は失念していたのですがその方が広告の出稿を終了した際に当社にご挨拶で担当の方とお二人でお見えになった時、私に「次ゴルフ会員権を持つ事が有ったら明治さんに頼みますよ」とおっしゃって戴いたとの事でした。当日、お取引きの手続きが終わってから担当の営業が私の旧知のお客様が見えておいでになっていると云う事でご挨拶に伺うと、「久しぶりだね、此れで前の約束を履行出来てホッとしたよ」とおっしゃいまして、お話を伺い瞼の裏が熱くなりました

以前の「明治さんに頼みますよ」とおっしゃって戴いたその時は社交辞令として軽く受け止めていましたが、そのお客様は10余年前のおっしゃった事を律儀に覚えていらして約束を守って下さいました。
そして今日も、30年程前に何度もお取引をして戴いた古いお客様で千葉県の名門コースを私の担当でご入会戴いたものをお売りになるお取引が有りました。お取引が滞りなく終了して、その後お客様のお宅の近所のとてもレトロな昭和の匂いのする喫茶店でお昼をごちそうになって昔話に花が咲きました
先のお客様も後のお客様も本当にありがたいお客様で、此の仕事をしていたからお知り合いになれたご立派な方達ですお取引きの後、いつ迄も何が有っても此んな立派なお客様の期待を裏切る事のないようにお商売をさせて戴くようにしなければならないと強く思いました。